Bagi kamu yang sedang mencari lowongan kerja di bidang e-commerce, ada kabar baik. Saat ini sebuah usaha online yang berlokasi di Kabupaten Bandung sedang membuka kesempatan berkarier untuk posisi Admin E-Commerce.
Posisi ini cocok untuk pelamar yang memiliki kemampuan administrasi yang baik, terbiasa menggunakan marketplace, serta mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional. Selain itu, kandidat yang teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan akan memiliki peluang lebih besar untuk berkembang pada posisi ini.
Posisi yang Dibuka
Admin E-Commerce
Admin E-Commerce memiliki peran penting dalam memastikan proses operasional toko online berjalan dengan lancar. Mulai dari pengelolaan pesanan, penanganan chat pelanggan, hingga monitoring proses retur barang menjadi bagian dari pekerjaan sehari-hari.
Dengan semakin berkembangnya industri marketplace di Indonesia, profesi ini menjadi salah satu posisi yang banyak dibutuhkan oleh berbagai pelaku usaha online.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Perusahaan membuka kesempatan bagi pria maupun wanita yang memenuhi kriteria berikut:
- Teliti, rapi, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Fast response dalam menangani pekerjaan dan pelanggan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee dan TikTok Shop.
- Memahami penggunaan spreadsheet dan AppSheet.
- Memiliki sikap kerja yang profesional dan mampu bekerja sama dalam tim.
Nilai Tambah yang Diutamakan
Selain kualifikasi utama, kandidat dengan kemampuan berikut akan menjadi nilai tambah:
- Memahami proses retur dan penanganan komplain pelanggan di marketplace.
- Mampu menangani chat pelanggan dengan tenang dan tidak mudah panik.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Dapat bekerja secara mandiri tanpa harus selalu menunggu instruksi.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Admin E-Commerce, kandidat yang terpilih nantinya akan menjalankan beberapa tugas berikut:
- Mencetak resi dan memastikan seluruh pesanan diproses dengan benar.
- Melakukan tindak lanjut terhadap pesanan yang mengalami kendala pengiriman.
- Menangani proses retur pelanggan.
- Membalas chat pelanggan secara cepat dan jelas.
- Menangani komplain pelanggan dengan baik dan profesional.
- Melakukan pengecekan serta rekapitulasi jumlah resi harian.
- Memantau barang retur yang masuk kembali ke toko.
Benefit yang Ditawarkan
Perusahaan menyediakan beberapa keuntungan bagi karyawan yang bergabung, antara lain:
- Gaji pokok.
- Komisi.
- Bonus berdasarkan ketentuan perusahaan.
Informasi Penempatan
Posisi ini berlokasi di:
Perumahan Bumi Panyawangan, Jalan Mahoni I No. 4-5, Cimekar, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40623.
Cara Melamar
Bagi kamu yang tertarik dan merasa sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan, segera siapkan CV terbaru serta dokumen pendukung lainnya.
Nomor Pendaftaran / WhatsApp:
0895-4260-75557
Pelamar disarankan untuk menghubungi kontak tersebut secara sopan dan profesional dengan menyertakan identitas diri serta posisi yang dilamar.
Penutup
Lowongan kerja Admin E-Commerce ini dapat menjadi peluang menarik bagi kamu yang ingin berkarier di dunia marketplace dan bisnis online. Selain menawarkan pengalaman kerja di bidang e-commerce, posisi ini juga memberikan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan administrasi, pelayanan pelanggan, dan pengelolaan operasional toko online.
Bagi yang memenuhi persyaratan, jangan menunda terlalu lama karena proses rekrutmen dapat ditutup sewaktu-waktu sesuai kebutuhan perusahaan.
